Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere per arredare la tua casa con Happy Casa Store
Quali sono i tempi di spedizione per i mobili e i complementi d'arredo?
La consegna avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi per gli articoli in pronta consegna. Per i mobili più voluminosi, i tempi possono variare dai 7 ai 14 giorni, previo appuntamento telefonico con il corriere.
Quali metodi di pagamento sono accettati su Happy Casa Store?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, bonifico bancario e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite partner selezionati.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere il reso. Il prodotto deve essere integro, non montato e nella sua confezione originale.
I prodotti acquistati sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi, che copre eventuali difetti di fabbricazione o danni non derivanti da un uso improprio.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il codice di tracciamento e un link per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale fino a casa tua.
Offrite il servizio di montaggio a domicilio?
Attualmente offriamo il servizio di montaggio solo per alcune categorie di prodotti e in zone specifiche. Ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti prima dell'acquisto per verificare la disponibilità nella tua zona.